Allgemeine Geschäftsbedingungen von RAYMEDY BV für den Verkauf über das Internet

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

1. 
   Nebenvertrag
   Ein Vertrag, bei dem der Käufer Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Rahmen eines Fernabsatzvertrags erwirbt und diese Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen von der Raymedy BV oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und der Raymedy BV geliefert werden;
2. 
   Karenzzeit
   Die Frist, innerhalb derer der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
3. 
   Käufer
   eine natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die mit ihrem Handel, Gewerbe, Handwerk oder Beruf zusammenhängen;
4. 
   Tag
   : Kalendertag;
5. 
   Digitaler Inhalt
   : Daten, die in digitaler Form produziert und bereitgestellt werden;
6. 
   Vertrag auf unbestimmte Zeit
   ein Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten für einen bestimmten Zeitraum vorsieht
7. Dauerhafter Datenträgerjedes Hilfsmittel – einschließlich E-Mail -, das es dem Käufer oder der Raymedy BV ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie für einen dem Zweck der Informationen angemessenen Zeitraum abgerufen oder verwendet werden können, und das eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht;
8. 
   Recht auf Widerruf
   : Möglichkeit des Käufers, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
9. 
   Raymedy BV
   die natürliche oder juristische Person, die dem Käufer Produkte, (Zugang zu) digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;
10. FernvereinbarungVertrag zwischen der Raymedy BV und dem Käufer im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen, bei dem bis zum Abschluss des Vertrags eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation ausschließlich oder gemeinsam genutzt werden;
11. Muster-Widerrufsformulardas europäische Rücktrittsformular, das in Anhang I dieser Bedingungen enthalten ist. Anhang I muss nicht zur Verfügung gestellt werden, wenn dem Käufer kein Widerrufsrecht für seine Bestellung zusteht;
12. 
    Technik für Fernkommunikation
    Fernkommunikationsmittel: Mittel, mit denen ein Vertrag geschlossen werden kann, ohne dass sich der Käufer und Raymedy BV zur gleichen Zeit im selben Raum befinden müssen.

Artikel 2 – Identität der Raymedy BV

Name des Unternehmens: Raymedy BV, Rosendael 4, 6891DA in Rozendaal;
Rufnummer: +31 26 4427706
Nummer der Handelskammer: 09099868
Btw-identificatienummer: NL807257084B01
Wenn die Tätigkeit der Raymedy BV einem einschlägigen Genehmigungssystem unterliegt: siehe: die Richtlinie über Medizinprodukte (93/42/EWG), das Gesetz über Medizinprodukte. Aufsichtsbehörde: Inspektorat für das Gesundheitswesen (IGZ).

Artikel 3 – Anwendbarkeit

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot der Raymedy BV an private Käufer, die die Geräte und Dienstleistungen nicht beruflich, sondern für ihre eigene Gesundheit und die ihrer nächsten Angehörigen und Mitbewohner erwerben wollen, sowie für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen der Raymedy BV und dem Käufer geschlossen wird.

2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Käufer der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Wenn dies nicht möglich ist, gibt die Raymedy BV vor Abschluss des Fernabsatzvertrags an, auf welche Weise die allgemeinen Geschäftsbedingungen bei der Raymedy BV eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Käufers so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden.

3. Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Käufer ungeachtet des vorstehenden Absatzes vor Abschluss des Fernabsatzvertrags auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt werden, dass er vom Käufer leicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, wird vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Käufers elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.

4. Falls zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend, und der Käufer kann sich im Falle widersprüchlicher Bedingungen immer auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

Artikel 4 – Das Angebot

1. Ein Angebot hat eine begrenzte Gültigkeitsdauer von 30 Tagen, sofern nicht anders angegeben. Wenn das Angebot an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Käufer eine angemessene Bewertung des Angebots zu ermöglichen. Wenn die Raymedy BV Bilder verwendet, sind diese eine getreue Darstellung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden die Raymedy BV nicht.

3. Die Preise in den genannten Angeboten und Kostenvoranschlägen verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und sonstiger staatlicher Abgaben sowie Versand- und eventueller Transport- und Verpackungskosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4. Jedes Angebot enthält Angaben, aus denen der Käufer ersehen kann, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

Artikel 5 – Die Vereinbarung

1. Vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4 kommt der Vertrag zustande, wenn der Käufer das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.

2. Wenn der Käufer das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, bestätigt die Raymedy BV unverzüglich auf elektronischem Wege den Eingang der Annahme des Angebots. Bis zur Bestätigung des Empfangs dieser Annahme durch die Raymedy BV kann der Käufer den Vertrag auflösen.

3. Wenn der Vertrag auf elektronischem Wege abgeschlossen wird, trifft die Raymedy BV geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung, die der allgemeinen Datenschutzverordnung entspricht.

4. Wenn der Käufer elektronisch bezahlen kann, wird die Raymedy BV entsprechende Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.

5. Die Raymedy BV kann sich – innerhalb des gesetzlichen Rahmens – über die Fähigkeit des Käufers, seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen, sowie über alle Tatsachen und Faktoren informieren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn die Raymedy BV aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist sie berechtigt, einen Auftrag oder eine Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen.

6. Spätestens bei der Lieferung des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts an den Käufer wird die Raymedy BV die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise, dass sie vom Käufer auf der Website zugänglich gespeichert werden können, zur Verfügung stellen:

   1. die Besuchsadresse der Niederlassung der Raymedy BV, an die der Käufer Beschwerden richten kann;

   2. die Bedingungen und die Art und Weise, in der der Käufer sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Erklärung über den Ausschluss des Widerrufsrechts;

   3. die Informationen über Garantien und den bestehenden Kundendienst;

   4. den Preis einschließlich aller Steuern für die Ware, die Dienstleistung oder die digitalen Inhalte, gegebenenfalls die Lieferkosten sowie die Art der Zahlung, Lieferung oder Erfüllung des Fernabsatzvertrags;

   5. die Voraussetzungen für die Beendigung der Vereinbarung, wenn die Vereinbarung eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist;

   6. wenn der Käufer ein Widerrufsrecht hat, das Muster-Widerrufsformular.

7. Im Falle eines Dauergeschäfts gilt die Bestimmung des vorstehenden Absatzes nur für die erste Lieferung.

8. Raymedy Int.bv garantiert, dass die zu liefernden Waren den üblichen Anforderungen und Normen, die an sie gestellt werden können, entsprechen und frei von jeglichen Mängeln sind.

9. Batterien und Anschlusskabel sind ab 3 Monaten nach Versand an den Käufer von der Garantie ausgeschlossen, da die Lebensdauer hauptsächlich durch die Art der Nutzung bestimmt wird. Empfehlungen zum Aufladen des Akkus sind in der Bedienungsanleitung enthalten. Verschleiß und Abnutzung durch normalen Gebrauch sind ebenfalls nicht von der Garantie abgedeckt.

10. Die unter 7. Diese Garantie gilt auch, wenn die zu liefernden Waren für die Verwendung im Ausland bestimmt sind und der Käufer die Raymedy Int.bv bv bei Vertragsabschluss ausdrücklich und schriftlich über diese Verwendung informiert hat.

11. Die unter 7. Diese Garantie gilt für einen Zeitraum von 12 Monaten nach der Lieferung.

12. Wenn die zu liefernde Ware diesen Garantien nicht entspricht, wird Raymedy Int.bv die Ware nach eigenem Ermessen innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Ware oder, wenn eine Rücksendung nicht möglich ist, nach schriftlicher Mitteilung des Käufers über den Mangel ersetzen oder reparieren. Im Falle eines Austauschs verpflichtet sich der Käufer bereits jetzt, die ausgetauschte Sache an Raymedy Int.bv bv zurückzusenden und das Eigentum an Raymedy Int.bv bv zu übertragen.

13. Die diesbezügliche Garantie gilt nicht, wenn der Mangel durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden ist oder wenn der Käufer oder Dritte ohne die schriftliche Zustimmung von Raymedy Int.bv bv Änderungen an der Sache vorgenommen oder versucht haben, Änderungen vorzunehmen, oder wenn sie die Sache für Zwecke verwendet haben, für die sie nicht bestimmt ist.

14. Bezieht sich die von Raymedy Int.bv gewährte Garantie auf eine von einem Dritten hergestellte Ware, so beschränkt sich die Garantie auf die vom Hersteller der Ware dafür gewährte Garantie.

Artikel 6 – Recht auf Widerruf

Nach Produkten:

1. Der Käufer kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts innerhalb einer Bedenkzeit von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen auflösen. Die Raymedy B.V. kann den Käufer nach dem Grund des Rücktritts fragen, ist aber nicht verpflichtet, den Käufer zur Angabe des Grundes/der Gründe zu verpflichten.

2. Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit beginnt an dem Tag, nachdem der Käufer oder ein vom Käufer im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:

   1. wenn der Käufer mehrere Produkte in der gleichen Reihenfolge bestellt hat: der Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Die Raymedy BV kann eine Bestellung von mehreren Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen, sofern sie den Käufer vor dem Bestellvorgang deutlich darüber informiert hat.

   2. wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat;

   3. bei Vereinbarungen über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.

Im Falle von Dienstleistungen und digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden:

1. Der Käufer kann einen Dienstleistungsvertrag und einen Vertrag über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, mindestens 14 Tage lang ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Raymedy B.V. kann den Käufer nach dem Grund für den Rücktritt fragen, ist aber nicht verpflichtet, diesen Grund anzugeben.

2. Die in Absatz 3 genannte Bedenkzeit beginnt am Tag nach dem Abschluss der Vereinbarung. Verlängerte Bedenkzeit für Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, im Falle der Nichtbelehrung über das Widerrufsrecht:

3. Wenn die Raymedy BV dem Käufer nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht oder das Muster-Widerrufsformular zur Verfügung gestellt hat, läuft die Bedenkzeit 12 Monate nach Ablauf der ursprünglichen Bedenkzeit, die gemäß den vorstehenden Absätzen dieses Artikels festgelegt wurde, ab.

4. Wenn die Raymedy B.V. dem Käufer die im vorigen Absatz genannten Informationen innerhalb von 12 Monaten nach dem Datum des Inkrafttretens der ursprünglichen Bedenkzeit zur Verfügung gestellt hat, läuft die Bedenkzeit 14 Tage nach dem Tag ab, an dem der Käufer diese Informationen erhalten hat.

Artikel 7 – Pflichten des Käufers während der Bedenkzeit

1. Während der Bedenkzeit wird der Käufer das Produkt und die Verpackung mit Sorgfalt behandeln. Er darf das Produkt nur so weit auspacken oder benutzen, wie es zur Feststellung seiner Beschaffenheit, seiner Eigenschaften und seiner Funktionsweise erforderlich ist. Dabei wird davon ausgegangen, dass der Käufer das Produkt nur so anfassen und prüfen darf, wie er es auch in einem Geschäft tun würde.

2. Der Käufer haftet nur für die Wertminderung des Produkts, die sich aus der Art und Weise ergibt, wie das Produkt über das in Absatz 1 genannte Maß hinaus behandelt wurde.

3. Der Käufer haftet nicht für die Wertminderung des Produkts, wenn die Raymedy BV ihm nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Rücktrittsrecht vor oder bei Abschluss des Vertrags erteilt hat.

Artikel 8 – Ausübung des Rücktrittsrechts durch den Käufer und dessen Kosten

1. Macht der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er die Raymedy BV innerhalb der Widerrufsfrist mittels des Muster-Widerrufsformulars oder auf eine andere eindeutige Weise zu informieren.

2. Der Käufer ist verpflichtet, das Produkt so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung, an die Raymedy B.V. zurückzusenden oder bei einem Bevollmächtigten der Raymedy B.V. abzugeben. Dies ist nicht erforderlich, wenn die Raymedy BV angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen. Der Käufer hat die Rückgabefrist in jedem Fall gewahrt, wenn er die Ware vor Ablauf der Bedenkzeit zurückgibt.

3. Der Käufer ist verpflichtet, das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen zurückzusenden, und zwar möglichst im Originalzustand und in der Originalverpackung und gemäß den von der Raymedy BV erteilten angemessenen und klaren Anweisungen.

4. Die Gefahr und Beweislast für die richtige und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegt beim Käufer.

5. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wenn die Raymedy BV nicht angegeben hat, dass der Käufer diese Kosten zu tragen hat, oder wenn die Raymedy BV angibt, dass sie die Kosten selbst trägt, braucht der Käufer die Kosten für die Rücksendung nicht zu tragen.

6. Wenn der Käufer widerruft, schuldet er der Raymedy BV mindestens einen Betrag für den Verbrauch von Guthaben während der Probezeit.

7. Der Käufer trägt keine Kosten, wenn:

   1. Die Raymedy BV hat dem Käufer nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht, die Kostenerstattung bei Widerruf oder das Muster-Widerrufsformular zur Verfügung gestellt, oder;

8. Der Käufer trägt keine Kosten für die vollständige oder teilweise Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem greifbaren Medium geliefert werden, wenn:

   1. er dem Beginn der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Bedenkzeit nicht ausdrücklich zugestimmt hat;

   2. er bei der Erteilung seiner Zustimmung nicht anerkannt hat, dass er sein Widerrufsrecht verloren hat; oder

   3. Die Raymedy BV konnte diese Aussage des Käufers nicht bestätigen.

9. Macht der Käufer von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch, so werden alle weiteren Verträge von Rechts wegen aufgelöst.

Artikel 9 – Verpflichtungen der Raymedy BV im Falle des Rücktritts

1. Wenn die Raymedy B.V. dem Käufer die Möglichkeit gibt, den Rücktritt auf elektronischem Wege mitzuteilen, wird sie unverzüglich nach Erhalt dieser Mitteilung eine Empfangsbestätigung versenden.

2. Die Raymedy B.V. erstattet alle vom Käufer geleisteten Zahlungen, einschließlich der von der Raymedy B.V. in Rechnung gestellten Lieferkosten für das zurückgesandte Produkt, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Käufer sie über den Widerruf informiert hat. Sofern die Raymedy BV nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann sie mit der Erstattung warten, bis sie das Produkt erhalten hat oder bis der Käufer nachweist, dass er das Produkt zurückgeschickt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

3. Für die Rückerstattung verwendet die Raymedy BV dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer verwendet hat, es sei denn, der Käufer stimmt einer anderen Methode zu. Die Erstattung ist für den Käufer kostenlos.

4. Wenn der Käufer eine teurere Versandart als die billigste Standardlieferung gewählt hat, ist die Raymedy BV nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten für die teurere Versandart zu erstatten.

Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Die Raymedy BV kann die folgenden Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschließen, jedoch nur, wenn die Raymedy BV dies zum Zeitpunkt des Angebots oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss deutlich angegeben hat:

1. Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die die Raymedy BV keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;

2. Dienstleistungsvereinbarungen, nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, jedoch nur, wenn: a. mit der Erfüllung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Käufers begonnen wurde; und b. der Käufer erklärt hat, dass er sein Rücktrittsrecht verliert, sobald die Raymedy BV den Vertrag vollständig ausgeführt hat;

3. Versiegelte Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Computersoftware, deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde;

4. Die Bereitstellung digitaler Inhalte auf einem anderen als einem materiellen Datenträger, aber nur, wenn:

   1. mit der Erfüllung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Käufers begonnen wurde; und

   2. der Käufer erklärt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Artikel 11 – Der Preis

1. Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

2. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann die Raymedy BV Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, deren Preise an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden sind und auf die die Raymedy BV keinen Einfluss hat. Dieser Zusammenhang mit den Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, werden beim Angebot angegeben.

3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben.

4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn die Raymedy BV dies vereinbart hat und:

   1. sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder

   2. ist der Käufer berechtigt, den Vertrag mit Wirkung von dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.

5. Die im Angebot der Produkte oder Dienstleistungen genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

Artikel 12 – Einhaltung des Abkommens und zusätzliche Garantie

1. Die Raymedy BV garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und/oder Verwendbarkeit und den am Tag des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.

2. Eine zusätzliche Garantie der Raymedy BV, ihres Lieferanten, Herstellers oder Importeurs schränkt niemals die gesetzlichen Rechte und Ansprüche ein, die der Käufer gegenüber der Raymedy BV aufgrund des Vertrags geltend machen kann, wenn die Raymedy BV ihren Teil des Vertrags nicht erfüllt hat.

3. Unter zusätzlicher Garantie ist jede Zusage der Raymedy BV, ihres Lieferanten, Importeurs oder Herstellers zu verstehen, mit der sie dem Käufer bestimmte Rechte oder Ansprüche einräumt, die über das hinausgehen, wozu sie gesetzlich verpflichtet ist, falls sie ihren Teil des Vertrages nicht erfüllt hat.

Artikel 13 – Lieferung und Ausführung

1. Die Raymedy BV geht bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen und bei der Beurteilung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen mit der größtmöglichen Sorgfalt vor.

2. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Käufer der Raymedy BV mitgeteilt hat.

3. Vorbehaltlich der Angaben in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird die Raymedy BV angenommene Aufträge zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, es wurde eine andere Lieferfrist vereinbart. Verzögert sich die Lieferung oder kann ein Auftrag nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Käufer spätestens 30 Tage nach Auftragserteilung benachrichtigt. In einem solchen Fall hat der Käufer das Recht, ohne Kosten vom Vertrag zurückzutreten.

4. Nach der Auflösung gemäß dem vorigen Absatz wird die Raymedy BV den vom Käufer gezahlten Betrag unverzüglich zurückerstatten.

5. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt bei der Raymedy BV bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Käufer oder einen vorher bestimmten und der Raymedy BV bekannt gegebenen Vertreter, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Artikel 14 – Laufzeitgeschäfte: Dauer, Beendigung und Erneuerung

Beendigung:

1. Der Käufer kann einen auf unbestimmte Zeit abgeschlossenen Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer maximalen Kündigungsfrist von einem Monat kündigen.

2. Der Käufer kann einen Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen zum Ende des bestimmten Zeitraums erstreckt, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

3. Der Käufer kann die in den vorangegangenen Absätzen genannten Vereinbarungen treffen:

   1. jederzeit enden und nicht auf einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum beschränkt sein;

   2. sie zumindest so beenden, wie sie von ihm abgeschlossen wurden;

   3. immer mit der gleichen Kündigungsfrist enden, die die Raymedy BV für sich selbst festgelegt hat.

Erweiterung:

1. Ein für einen bestimmten Zeitraum geschlossener Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen erstreckt, kann nicht stillschweigend für einen bestimmten Zeitraum verlängert oder erneuert werden.

2. Ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen zum Gegenstand hat, kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Käufer ihn jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann. Die Kündigungsfrist beträgt höchstens drei Monate, wenn sich der Vertrag auf die regelmäßige, aber weniger als einmal im Monat erfolgende Zustellung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften erstreckt.

Dauer:

1. Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, so kann der Käufer den Vertrag nach Ablauf eines Jahres jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit ist aus Gründen der Angemessenheit und Billigkeit unzulässig.

Artikel 15 – Zahlung

1. Sofern im Vertrag oder in den zusätzlichen Bedingungen nichts anderes vorgesehen ist, sind die vom Käufer geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Bedenkzeit oder, falls keine Bedenkzeit vorgesehen ist, innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Vertrags zu zahlen. Im Falle einer Vereinbarung über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist am Tag nach dem Eingang der Bestätigung der Vereinbarung beim Käufer.

2. Beim Verkauf von Produkten an Käufer dürfen die allgemeinen Geschäftsbedingungen niemals verlangen, dass der Käufer mehr als 50 % im Voraus bezahlt. Ist Vorauszahlung vereinbart, so kann der Käufer vor Leistung der vereinbarten Vorauszahlung keine Rechte hinsichtlich der Ausführung der jeweiligen Bestellung oder Leistung(en) geltend machen.

3. Der Käufer hat die Pflicht, die Raymedy BV unverzüglich über Ungenauigkeiten in den angegebenen oder erwähnten Zahlungsdaten zu informieren.

4. Wenn der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht rechtzeitig nachkommt, schuldet der Käufer, nachdem er von der Raymedy BV über den Zahlungsverzug benachrichtigt wurde und die Raymedy BV dem Käufer eine Frist von 14 Tagen eingeräumt hat, um seinen Zahlungsverpflichtungen noch nachzukommen, nach dem Ausbleiben der Zahlung innerhalb dieser 14-Tage-Frist die gesetzlichen Zinsen auf den noch fälligen Betrag und ist die Raymedy BV berechtigt, die ihr entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten belaufen sich auf maximal: 15 % für ausstehende Beträge bis zu 2 500 €, 10 % für die nächsten 2 500 € und 5 % für die nächsten 5 000 €, mindestens jedoch 40 €. Die Raymedy BV kann zugunsten des Käufers von diesen Beträgen und Prozentsätzen abweichen.

Artikel 16 – Beschwerdeverfahren

1. Die Raymedy BV verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.

2. Reklamationen über die Erfüllung des Vertrages müssen innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Käufer die Mängel festgestellt hat, vollständig und deutlich beschrieben bei der Raymedy BV eingereicht werden.

3. Beschwerden, die bei der Raymedy BV eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Eingangsdatum beantwortet. Erfordert eine Reklamation eine absehbar längere Bearbeitungszeit, antwortet die Raymedy BV innerhalb der 14-Tage-Frist mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Käufer mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.

4. In jedem Fall muss der Käufer der Raymedy BV eine Frist von 4 Wochen setzen, um die Reklamation in gegenseitigem Einvernehmen zu lösen. Nach Ablauf dieser Frist kommt es zu einem Streitfall, der einer Streitbeilegung zugänglich ist.

Artikel 17 – Streitigkeiten

1. Auf Verträge zwischen der Raymedy BV und dem Käufer, für die diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, findet ausschließlich das niederländische Recht Anwendung.

Artikel 18 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Käufers sein und müssen schriftlich oder in einer Weise festgehalten werden, dass sie vom Käufer auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich gespeichert werden können.

Anhang I: Muster-Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)

• An: Raymedy BV Rosendael 4, 6891DA Rozendaal
• admin@raymedy.com

• Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich unsere Vereinbarung über den Kauf des folgenden Produkts akzeptiere (bitte ankreuzen, welches Produkt zutrifft):

  • ReadMe

  • PowerMe

  • ReadMe und PowerMe

Rückruf

• Das Produkt wurde von mir am erhalten: ______-______-______

• Achternaam: _________________________________________

• Voornaam: _________________________________________

• Initialen: _____________

• Adresse: _________________________

• Postleitzahl: ____________

• Standort:_________

• Unterschrift des Käufers: _____________________________